سياسة الخصوصية | Privacy Policy

سياسة الخصوصية لموقع البوابات المرئية للبرمجيات

تاريخ آخر تحديث: 22/10/2025

1) الهوية ونطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة البوابات المرئية للبرمجيات (Al-Bawabat Al-Mar'iyah Lil-Barmajiyat) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتُفصح عنها وتحميها عند استخدامك لموقع https://albawabatal.com/ (“الموقع”).
نحن نبيع ونقدّم خدماتنا عالميًا باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية (لا نعرض البيع هناك ولا نوجّه خدماتنا إليها).

2) المتحكِّم بالبيانات وبيانات التسجيل والتواصل

  • المتحكِّم بالبيانات: البوابات المرئية للبرمجيات (Al-Bawabat Al-Mar'iyah Lil-Barmajiyat)
  • بلد التأسيس/التسجيل: الأردن
  • رقم السجلّ التجاري: 593087
  • الرقم الوطني للمنشأة: 101047015
  • العنوان القانوني/الفِعلي: عمارة 2 ، شارع هي السلام
    الزرقاء، الأردن
  • بريد الخصوصية: [email protected]
  • البريد العام: [email protected]
  • سنرد على طلبات الحقوق أو الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية عبر القنوات أعلاه.

3) البيانات التي نجمعها

  • بيانات يزوّدنا بها المستخدم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الفوترة، تفاصيل الطلب/الموقع محلّ التحليل، وأي معلومات تُرسلها عبر النماذج.
  • بيانات تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل، الصفحات التي تزورها والروابط المتفاعَل معها، مُعرّفات الكوكيز، وسجلات تقنية لأغراض أمنية/تحليلية.
  • بيانات حسّاسة: لا نجمع عمدًا فئات البيانات الحسّاسة (الصحة، المعتقدات الدينية/السياسية…)، وإن وصلت إلينا بالخطأ سنحذفها.

4) الأغراض والأسس القانونية (GDPR/UK-GDPR)

  • تنفيذ عقد: إنشاء الحساب، تقديم الخدمات والتقارير، خدمة العملاء.
  • التزام قانوني: الفوترة والمحاسبة والامتثال لطلبات الجهات الرسمية.
  • مصلحة مشروعة: أمن الموقع، منع الاحتيال، تحسين الخدمة دون تغليب مصالحنا على حقوقك.
  • الموافقة: حيث تتطلب اللوائح موافقتك (مثل الكوكيز غير الضرورية). يمكنك سحبها في أي وقت دون أثر رجعي.

5) الدفع ومعالِجات الطرف الثالث (PayPal)

  • لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تسريب تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم وأي معلومات شخصية معرِّفة إلى أطراف ثالثة على نحوٍ يتجاوز ضرورة تنفيذ المعاملة والامتثال.
  • لن يقوم الموقع بتمرير أي تفاصيل لبطاقات الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة؛ يتم إدخال بيانات البطاقة مباشرةً في نموذج دفع آمن لدى مزوّد الدفع المعتمد (مثل PayPal)، ولا تمرّ عبر خوادمنا ولا نحتفظ بها.
  • تُعد PayPal (وبما يشمل Braintree إن استُخدم) متحكِّمًا مستقلاً بالبيانات التي تعالجها لأغراض تنفيذ الدفعات والامتثال؛ تنطبق عليها سياساتها وشروطها. راجع: سياسة خصوصية PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • قد نفصح لمزوّدي الدفع عن بيانات لازمة (الاسم، البريد، عنوان الفوترة، مبلغ العملية…) بقدر الضرورة لإتمام المعاملة والامتثال.
  • توضيح تشغيلي: نحتفظ فقط ببيانات تعريف أساسية للحساب والفوترة وخدمة العملاء، ولا نحتفظ مطلقًا ببيانات البطاقة.

6) مشاركة البيانات وفئات المتلقين

  • لا نبيع بياناتك الشخصية. نفصح عنها فقط ضمن:
  • مزوّدي الدفع، الاستضافة، التحليلات، مكافحة الاحتيال، والدعم الفني بموجب عقود معالجة تُلزمهم بالسرية والأمن وبألا يستخدموا البيانات خارج الأغراض المتفق عليها.
  • الجهات الرسمية/القضائية عندما يفرض القانون ذلك.

7) أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (TLS/HTTPS، ضوابط وصول، مراقبة أمنية، أنظمة منع اختراق). غير أنّ الأمان المطلق للإنترنت غير مضمون؛ على المستخدم اعتماد ممارسات سليمة (تحديث الأجهزة، كلمات مرور قوية…).

8) نقل البيانات دوليًا
قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك و/أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة. عند حدوث ذلك نستخدم ضمانات قانونية مناسبة مثل البنود التعاقدية المعيارية (SCCs). يمكنك طلب تفاصيل إضافية عبر بريد الخصوصية.

9) الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات الحساب وخدمة العملاء: مدة العلاقة التعاقدية وحتى 24 شهرًا بعد آخر تفاعل لتسوية الالتزامات/النزاعات.
  • السجلات المحاسبية/الضريبية: حتى 10 سنوات أو وفق ما يفرضه القانون الساري.
  • سجلات الأمان واللوغات: حتى 12 شهرًا ما لم تتطلب التحقيقات مدة أطول.

عند انتهاء الفترات نحذف البيانات أو نُجري إخفاء هوية لها.

10) حقوقك وكيفية ممارستها (EU/UK)

  • تتمتع بالحقوق: الوصول، التصحيح، المحو، تقييد المعالجة، الاعتراض، قابلية النقل، وسحب الموافقة.
  • لطلب الحقوق: راسل [email protected] مرفقًا بما يثبت الهوية.
  • الإطار الزمني للرد: نرد خلال 30 يومًا من استلام طلبٍ مكتمل.
  • يمكنك التظلّم لدى جهة الرقابة المحلية (مثل: Garante per la Protezione dei Dati Personali في إيطاليا).

11) الروابط الخارجية
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية للمواقع التي نرتبط بها خارجيًا. إذا قدّمت معلومات لجهات ثالثة فقد تنطبق قواعد مختلفة لجمعها واستخدامها؛ تواصل مع تلك الجهات مباشرةً لسياساتها وممارساتها.

12) ملفات تعريف الارتباط (Cookie Policy) والموافقة

  • نستخدم الكوكيز للغرضين الآتيين على الأقل:
  • كوكيز ضرورية: تشغيل الجلسات والأمان وتذكّر الإعدادات الأساسية.
  • كوكيز الأداء/التحليلات: فهم استخدام الموقع وتحسينه.
  • كوكيز وظيفية/إعلانية (حيثما يسمح القانون): تحسين التجربة وربما تخصيص الرسائل.

في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة لا نُفعّل الكوكيز غير الضرورية قبل موافقتك الصريحة. يمكنك إدارة تفضيلاتك أو تغييرها عبر زر/رابط “إعدادات الكوكيز” في تذييل الموقع (https://albawabatal.com/Cookie-Policy.php)، كما يمكنك التحكّم عبر إعدادات المتصفح.

13) خصوصية القاصرين
خدماتنا للبالغين (18+). لا نجمع عمدًا بيانات من دون 18 عامًا. إذا علمنا بذلك نحذفها فورًا.

14) إشعارات إلزامية لبوابات الدفع

  • على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات العملية وسياسات التاجر.
  • نعرض الشروط والأحكام، سياسة الإلغاء/الاسترداد، سياسة الخصوصية وبيانات التواصل بشكل واضح على الموقع.
  • العملة المعروضة و/أو المنفَّذ بها الدفع موضّحة للمستخدم في صفحات الشراء والدفع.
  • لن تُمرَّر تفاصيل بطاقات الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة، وإدخالها يتم لدى مزوّد الدفع المعتمد.

15) التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة لتلبية المتطلبات والمعايير. يُنصح بمراجعتها دوريًا. تسري التعديلات من تاريخ نشرها، وسننشر إشعارًا واضحًا عند التغييرات الجوهرية.

16) الاتصال بنا
لأي سؤال حول هذه السياسة، أو آليات النقل الدولي والضمانات، أو لممارسة حقوقك: [email protected][email protected]

إقرارات إلزامية
  • لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تسريب تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والبيانات الشخصية المعرِّفة إلى أطراف ثالثة.
  • تفاصيل بطاقات الخصم/الائتمان لا تُمرَّر إلى أطراف ثالثة؛ إدخالها يتم مباشرةً لدى مزوّد الدفع المعتمد عبر اتصال آمن.
  • يتخذ التاجر خطوات مناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمنها عبر منهجيات برمجية وعتادية؛ ومع ذلك لا يضمن الأمن المطلق لأي معلومات يتم الإفصاح عنها عبر الإنترنت.
  • التاجر غير مسؤول عن سياسات الخصوصية للمواقع المرتبطة خارجيًا؛ عند تقديمك معلومات لتلك الجهات قد تنطبق قواعد مختلفة لجمعها واستخدامها؛ تواصل معهم مباشرة لأي استفسار.
  • قد تتغيّر سياسات الموقع وشروطه دوريًا لتلبية المتطلبات والمعايير؛ يسري التعديل يوم نشره ويُنصح العملاء بزيارة هذه الأقسام دوريًا للاطلاع على التحديثات.
  • سياسة الكوكيز مضافة وتُعلم المستخدمين باستخدام الكوكيز وأنواعها وأغراضها، مع آلية موافقة/إدارة تفضيلات فعّالة للمناطق التي تتطلب ذلك.
الختم الرسمي

الختم الرسمي – البوابات المرئية للبرمجيات

Privacy Policy – Al-Bawabat Al-Mar’iyah Lil-Barmajiyat

Last updated: 22/10/2025

1) Scope and Who We Are
This Policy explains how البوابات المرئية للبرمجيات (Al-Bawabat Al-Mar’iyah Lil-Barmajiyat) (“we”, “our”, “us”) collects, uses, discloses, and protects personal data when you use https://albawabatal.com/ (the “Site”).
Geographic scope: We sell and provide our services worldwide except the United States of America (we do not target, market, or sell there).

2) Data Controller & Legal Identity

  • Data Controller: البوابات المرئية للبرمجيات (Al-Bawabat Al-Mar’iyah Lil-Barmajiyat)
  • Country of Incorporation/Registration: Jordan
  • Commercial Registration No.: 593087
  • National Establishment No.: 101047015
  • Registered/Legal Address: Building 2 , Hi alslam Street
    Zarqa, Jordan
  • Privacy Email: [email protected]
  • General Email: [email protected]
  • We will handle privacy inquiries and data-rights requests through the contacts above.

3) Data We Collect

  • Data you provide: name, email address, phone number, billing details, order details (e.g., the website to be analyzed), and any information submitted through forms.
  • Data collected automatically: IP address, browser/device/OS, pages visited, interactions (clicks/links), cookie identifiers, security and server logs for analytics and security.
  • Sensitive data: We do not intentionally collect special categories (health, religious/political beliefs, etc.). If such data is provided inadvertently, we delete it.

4) Purposes & Legal Bases (GDPR/UK-GDPR)

  • Contract performance: account creation, delivering paid services/reports, customer support.
  • Legal obligation: invoicing, accounting, responding to lawful requests.
  • Legitimate interests: site security, fraud prevention, service improvement without overriding your rights.
  • Consent: where required (e.g., non-essential cookies). You may withdraw consent at any time without retroactive effect.

5) Payments & Third-Party Processors (PayPal)

  • We do not store, sell, share, rent, or lease credit/debit card details or personally identifiable information (PII) to third parties beyond what is strictly necessary to process the transaction and comply with the law.
  • We do not pass credit/debit card details to third parties. Card details are entered directly into a secure payment page provided by an approved payment provider (e.g., PayPal) and do not pass through our servers; we do not retain card numbers or CVV.
  • PayPal (including Braintree, if used) acts as an independent controller for data it processes to execute payments and fulfil its legal obligations. Your use of PayPal is subject to PayPal’s own terms and privacy policy: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • We may provide payment providers only with the minimum necessary details (e.g., name, email, billing address, transaction amount) to the extent required to process payments and for compliance.
  • Operational clarification: we retain basic account, billing, and customer service data only; we never retain card details.

6) Disclosures & Categories of Recipients
We do not sell your personal data. We disclose it only to:

  • Payment providers, hosting, analytics, anti-fraud, and support vendors under data-processing agreements that require confidentiality, security, and purpose limitation.
  • Public authorities/courts where required by applicable law.

7) Security
We apply appropriate technical and organizational measures (TLS/HTTPS, access controls, security monitoring, intrusion prevention). However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and you should use prudent security practices (updated devices, strong passwords, etc.).

8) International Transfers
Your data may be processed outside your country and/or outside the EEA/UK. When this occurs, we implement appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses (SCCs). You can request further information via the privacy email.

9) Retention

  • Account & customer-service data: for the duration of the contractual relationship and up to 24 months after the last interaction to resolve obligations/disputes.
  • Accounting/tax records: up to 10 years or as required by applicable law.
  • Security logs: up to 12 months, unless investigations require longer.

After expiry, we delete or anonymize data.

10) Your Rights (EU/UK)
You have the rights of access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, and withdrawal of consent.

  • To exercise rights: email [email protected] with sufficient identity verification.
  • Response time: we respond within 30 days of receiving a complete request.
  • You may lodge a complaint with your local supervisory authority (e.g., Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italy).

11) Third-Party Links
We are not responsible for the privacy practices of external sites we link to. If you provide information to such third parties, different rules may apply to their collection and use. Contact those entities directly regarding their practices.

12) Cookies & Consent

  • We use cookies for at least the following purposes:
  • Strictly necessary cookies: sessions, security, basic preference retention.
  • Performance/analytics cookies: to understand usage and improve the Site.
  • Functional/advertising cookies (where permitted): to enhance experience and possibly tailor messages.

In the EEA/UK we do not activate non-essential cookies without your prior consent. You can manage or change your preferences anytime via the “Cookie Settings” control in the footer (https://albawabatal.com/Cookie-Policy.php) and through your browser settings.

13) Children’s Privacy
Our services are intended for adults (18+). We do not knowingly collect data from individuals under 18. If we learn otherwise, we delete such data promptly.

14) Mandatory Payment-Gateway Notices

  • Cardholders should retain a copy of transaction records and merchant policies.
  • We display Terms & Conditions, Cancellation/Refund Policy, Privacy Policy, and Contact details clearly on the Site.
  • The currency shown and/or used for payment is clearly indicated at checkout.
  • Credit/debit card details are not passed to third parties; entry occurs on the approved payment provider’s secure page.

15) Policy Updates
We may change or update this Policy to meet requirements and standards. Modifications take effect on the day they are posted. Please review this page periodically; we will provide a clear notice for material changes.

16) Contact
For questions about this Policy, international transfer safeguards, or to exercise your rights: [email protected][email protected]

Declarations
  • Credit/debit card details and personally identifiable information will NOT be stored, sold, shared, rented, or leased to third parties.
  • Debit/credit card details are not passed to third parties. Data entry occurs directly on the payment provider’s secure page; we do not retain card details.
  • The merchant takes appropriate steps to ensure data privacy and security through various hardware and software methodologies; however, the merchant cannot guarantee the security of any information disclosed online.
  • The merchant is not responsible for the privacy policies of websites to which it links. If you provide information to such third parties, different rules may apply to their collection and use; contact them directly regarding their practices.
  • The Website Policies and Terms & Conditions may be changed or updated occasionally to meet requirements and standards; customers are encouraged to visit these sections frequently. Modifications are effective on the day they are posted.
  • COOKIE POLICY: This Site informs users about the use of cookies, including the types used and their purposes, and provides a Cookie Settings mechanism to manage consent where required.
Official Stamp

Official Seal – Al-Bawabat Al-Mar'iyah Lil-Barmajiyat